¿Cómo elegir un TPV para tu restaurante?

Aquellos tiempos en los que los bares y restaurantes se limitaban a abrir y cerrar cajas registradoras han quedado atrás. La tecnología ha avanzado y por tanto los sistemas de pago en los comercios han evolucionado. La implementación de un nuevo software de gestión en tu restaurante tendrá un impacto significativo en las operaciones diarias, por lo que es importante documentarse y tomar el tiempo necesario para evaluar las opciones.

 

Elegir un nuevo TPV para tu restaurante puede ser difícil al principio. ¿Por dónde comienzo? ¿Qué funcionalidades necesito? Es importante tener claras las necesidades de tu comercio y en base a eso definir las funcionalidades imprescindibles que debe tener un software de gestión para ir reduciendo las opciones y así facilitar el proceso de selección del software adecuado.

 

Veamos algunas características básicas a tomar en cuenta a la hora de elegir un TPV para tu bar o restaurante:

 

Control y gestión

Un TPV debe controlar y centralizar de forma instantánea todas las comandas (en todas las zonas del restaurante. Esta inmediatez optimiza los procesos y reduce las posibilidades de cometer errores.

 

Accesibilidad

Un TPV al que se pueda acceder desde prácticamente cualquier dispositivo con Wifi, incluyendo el teléfono móvil, le abrirá al hostelero un mundo de posibilidades y le permitirá gran ahorro de costes en hardware.

 

Polivalencia y flexibilidad

Es importante que el TPV se pueda adaptar a cada modelo de negocio en particular. Que bien sea apto para grandes cadenas de restaurantes en continua expansión, así como para un pequeño restaurante o bar familiar.

 

Digitalización

Un TPV que cuente con sistema OCR (Reconocimiento óptico de caracteres) permitirá controlar y digitalizar al instante, las facturas, los albaranes y demás gastos, sincronizando el precio en el menú de forma inmediata y permitiendo al hostelero acceder inmediatamente a cualquier información.

 

Nube

Un TPV multiplataforma completo, cuyo software se encuentra en la nube permite gestionar las ventas del restaurante tan sólo utilizando un navegador y conexión a internet. Desde cualquier lugar y de forma inmediata.

 

Inversión en hardware

Un TPV que se puede gestionar desde cualquier dispositivo móvil con acceso a internet, evitará una inversión totalmente innecesaria en hardware.

 

Fidelización

Un TPV que cuente con sistema de analítica multifuncionalidad que permita conocer el comportamiento y preferencias de tus clientes, así como crear y gestionar automáticamente cupones, descuentos y demás promociones que promuevan la fidelización.

 

Control de productividad

Gracias a la creación de perfiles para cada miembro del staff así como a la analítica, el TPV debe tener la función de extraer cifras sobre el rendimiento de cada miembro del staff, que luego permitirá la toma acertada de decisiones.

 

Control de stock

El TPV para restaurantes debe permitir controlar la facturación de todas las compras a proveedores y las ventas. De esta forma el hostelero podrá saber cuándo debe reponer y controlar de forma más eficiente sus gastos. Es importante en este caso siempre tener al día un escandallo de cocina (link a herramienta).

 

Analítica

Un TPV que incluya entre sus funcionalidades la posibilidad de gestionar y acceder de forma instantánea a analítica avanzada y podrá permitir la toma de decisiones para mejorar la productividad del negocio de forma más acertada.

 

Contabilidad

El TPV debe acceder rápidamente a la información y datos necesarios para enviar al asesor para que se lleve a cabo la contabilidad y la presentación de las declaraciones pertinentes, ahorrando tiempo y esfuerzo cada trimestre.

 

Asesoría

Aunque el TPV debe ser siempre muy intuitivo y con una interfaz amigable, es importante contar con asesoría en tiempo real del equipo técnico. Algunos TPV incluso tienen asesores virtuales que constantemente irán enviando recomendaciones al hostelero, para mejorar la gestión.

 

Actualizaciones

Un TPV que cuente con las últimas funcionalidades y tecnología del mercado, como sistemas OCR (Reconocimiento óptico de caracteres), Big Data y sistemas predictivos.

 

Aunque las necesidades de cada negocio de hostelería serán distintas, todos estos aspectos básicos sin duda van a optimizar los procesos y mejorarán la productividad del restaurante y la vida del hostelero. En Wetako hemos tomado en cuenta todas estas funcionalidades y más, para crear el TPV para restaurantes más flexible e intuitivo del mercado.

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